So funktioniert Ihr Gemüseabo
Mit Ihrer SaisonBox haben Sie regelmässig frisches Gemüse zu Hause und entdecken, was die Jahreszeit für Ihre Küche bereithält. Sie wählen Ihren Hof, die passende Menge und Ihren Lieferrhythmus. Auch für Ferien oder volle Vorräte lässt sich Ihr Abo anpassen.
In drei Schritten zur ersten SaisonBox
Sie können direkt hier auf der Website bestellen oder die SaisonBox-App für Android oder iOS nutzen.
- Postleitzahl prüfen. Auf der Startseite sehen Sie, welche Höfe zu Ihnen liefern. Sie können sich das Angebot ohne Konto anschauen.
- Ihre SaisonBox wählen. Vergleichen Sie das Sortiment und wählen Sie die passende Boxgrösse. Entscheiden Sie, wie oft Sie beliefert werden möchten und ob Sie eine Hauslieferung oder, sofern angeboten, die Abholung am Hof oder in einem Depot möchten.
- Abo aktivieren. Eröffnen Sie ein Konto mit Ihren Kontakt- und Adressangaben. Wenn Ihre Auswahl stimmt, aktivieren Sie oben in der App das Abo. Ihren nächsten Liefertag sehen Sie anschliessend unter dem Logo.
Welche SaisonBox passt zu Ihrem Haushalt?
Viele Höfe bieten GemüseBoxen in mehreren Grössen und eine separate FrüchteBox an. Die folgenden Grössen helfen Ihnen bei der Orientierung. Wie viel Sie brauchen, hängt natürlich auch davon ab, wie oft und wie gerne Sie mit Gemüse kochen.
- Small für 1-2 Personen
- Medium für 3-4 Personen
- Large für 5-6 Personen
Die verfügbaren Angebote und ihre Preise sehen Sie beim jeweiligen Hof, bevor Sie Ihr Abo aktivieren. Je nach Sortiment können Sie Früchte, Eier, Brot oder weitere Produkte dazubestellen, einmalig oder zu jeder Lieferung.
Frisches Gemüse in Ihrem Rhythmus
Wählen Sie zwischen einer wöchentlichen Lieferung und einer Lieferung alle zwei Wochen. Falls sich Ihr Bedarf ändert, können Sie den Rhythmus im Abo anpassen. Änderungen sind möglich, solange Ihr Hof die nächste Lieferung noch nicht vorbereitet.
Wenn Sie ein Gemüse nicht mögen
Ihre SaisonBox soll Ihnen schmecken. Im Menü unter Abo können Sie deshalb angeben, welche Produkte Sie lieber weglassen möchten. Ihr Hof ersetzt sie, soweit Saison und Sortiment das zulassen.
Nach Hause liefern lassen oder selbst abholen
Bei der Hauslieferung müssen Sie nicht zu Hause sein. Schreiben Sie unter Lieferhinweis, wo der Fahrer die isolierte Box abstellen darf. Die Lieferung kommt im Verlauf des Liefertags; eine feste Uhrzeit können wir nicht zusagen.
Je nach Hof können Sie Ihre SaisonBox auch am Hof oder in einem Depot abholen. Ein Depot ist eine Abholstelle, an die Ihr Hof Ihre Bestellung liefert. Wählen Sie im Abo die Möglichkeit, die zu Ihrem Alltag passt.
Eine Pause für Ferien oder volle Vorräte
Sie können eine oder zwei Lieferungen auslassen oder Ihr Abo auf unbestimmte Zeit pausieren. Wählen Sie die gewünschte Pause in der App, bevor die Vorbereitung der nächsten Lieferung beginnt. Je nach Hof liegt dieser Zeitpunkt ein bis zwei Tage vor dem Liefertag. Bereits vorbereitete Bestellungen sind kostenpflichtig.
Wenn Sie keine weiteren Lieferungen möchten, lassen Sie das Abo pausiert. Sie können Ihr Konto auch unter Hilfe löschen. Weitere Hinweise finden Sie in den häufigen Fragen.
Eine Rechnung für den ganzen Monat
Anfang des Folgemonats erhalten Sie Ihre Sammelrechnung per E-Mail. Sie bezahlen per e-Banking, eBill, TWINT oder Kreditkarte. In der App finden Sie die Rechnungen unter Bestellungen & Rechnungen.
Die Preise und Lieferkosten stehen beim jeweiligen Hof. Ab einem Bestellwert von CHF 100 pro Lieferung entfallen die Lieferkosten.
Wenn etwas nicht in Ordnung ist
Bitte melden Sie Qualitätsmängel innert 12 Stunden nach der Lieferung direkt Ihrem Hof. Er kennt Ihre Bestellung und kann Ihnen dazu Auskunft geben. Bei Fragen zur App oder zur Rechnung helfen wir Ihnen bei SaisonBox weiter.